クラウドIVR(音声自動応答)サービス



資料請求受付パッケージ

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 資料請求受付パッケージ概要

営業時間外である土日祝日・夜間の問合せは想像以上に多いもの。また、商品やサービスのターゲットによっては、Webでの資料請求受付だけではベストとは言えません。
資料請求受付パッケージを活用することで、郵送・FAXによる資料請求を電話による自動応答で受付できます。
郵送の場合はプッシュボタンと音声でお客さま情報を入力していただきWeb管理画面に反映、FAXの場合は送付先FAX番号をプッシュしていただくことで、自動送信します。

クラウド IVR (音声自動応答)サービス 資料請求受付パッケージイメージ

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 資料請求受付パッケージのポイント

Point 1
自動応答だから24時間365日受付できる
Point 2
PCやモバイルの操作が苦手なお客さまからの資料請求もオペレータ不要で対応できる
Point 3
Web管理画面でお客さまからの資料請求内容を随時確認できる
Point 4
資料は郵送以外にもお客さまの希望によってFAX送付も選択でき、FAXは自動送信できる

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 資料請求受付パッケージ標準コールフロー

クラウド IVR (音声自動応答)サービス  資料請求受付パッケージ標準コールフロー

<標準音声コンテンツ制作仕様>
標準コールフロー※1構築、音声ガイダンスナレーター収録、音声編集、Web管理画面※2構築含む。
※1:標準FAX原稿数は1点まで(追加は別途費用)
※2:入力内容の確認、音声再生、データダウンロード可能

クラウド IVRサービス 資料請求受付パッケージ料金
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クラウド IVRサービス 資料請求受付パッケージに関連する基本機能
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音声ルーティング機能
音声録音機能
アクセス数確認サービス
CSV出力機能
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